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大学病院の麻酔科で医療の基礎知識を習得した院長が、満を持して開院。美容手術への不安を拭いきれない女性のため、明確な料金体系と高度な技術の提供を約束し、「綺麗になりたい」という夢を叶えるための手助けをしてくれる。術後のフォロ−アップも万全の同クリニックは、全ての悩める女性の心強い見方だ。

水沢: 女性の永遠の願いでもある「綺麗になりたい」を叶えてくれる美容外科クリニックを開業されたのですね。様々な分野がある医療の中で、敢えてこの分野を選ばれたのはなぜですか。
濱田: 治療という形で困っている方を助ける医療界では、疾患を元の健康な状態に戻す、つまりマイナスをゼロにする治療がほとんどですよね。しかし私自身はゼロからプラスにする医療を提供したかったので、悩める女性達を救って、明るく前向きな人生を歩んで頂くためのお手伝いができる美容外科を選びました。ただ美容外科とはいっても、一般的な医者としての知識がなければ万が一の場合の緊急処置ができませんから、大学卒業後はそのまま大学病院に残って麻酔の勉強をし、その後美容外科最大手クリニック、知人の美容外科を経て、今年八月にここを開業したという次第です。
水沢: 麻酔科と美容外科には通じる部分があるということですか。
濱田: 短期間で患者さんの全てを把握しなければ治療できない麻酔科は、内科はもちろん外科や整形外科など、全ての知識を習得するには最適なんです。

水沢: 同じ治療を受けるのであれば、医療知識に精通しておられる院長のような方にお願いしたいですね。最近ではむやみに不必要な手術を勧めたり、手術を無理強いし高額の請求をしたりするなど、モラルの低い医者が多いと聞きます。美容整形に興味があっても、実際に美容手術を受けるとなると、色々と心配してしまいますよね。
濱田: そこで当院では「明確な料金体系」「希望にそったすべての手術を紹介し、患者さんに選んでもらう」「決して不必要な手術は勧めない」「高度な麻酔技術による痛みの少ない手術」「必ず院長自身による施術」「術後の万全なフォローアップ」という六項目の約束を設け、安心してご来院頂き、かつ満足してお帰り頂けるように致しました。
水沢: 料金体系が分かっていれば検討しやすいでしょうし、術後のフォローをお願いできるのは安心ですよね。それに、様々な治療法を伺ってから希望の治療を選べるのも嬉しいです。
濱田: ひとくちに綺麗になりたいといっても価値観は人それぞれですし、患者さんご自身がどんな風になりたいのかをきちんと把握し、ご希望通りに実現して差し上げることが一番大事ですからね。ただ、充分にお話しを伺い、ご納得頂いた上で手術を行っても、ご本人の思いとこちらの思いがずれてしまう可能性がまったくないとはいいきれません。ですから万が一満足できない結果になった場合は最来院して頂き、しっかりとお話を伺った上で、必要と判断した場合は無料で再手術を行うなどの対応をとらせて頂きます。何よりも大切なのは、患者さんご自身の満足ですからね。そのための労力は惜しまないようにと心掛けています。

水沢: こちらが非常に良心的なクリニックであることは分かりましたが、通常ですと不満を訴えても門前払いされてしまうなど、トラブルへ発展してしまうケースもあるようですね。
濱田: そういった事態を避けるためにも、当院では起こりうる失敗やリスクなど全てを事前にお話してご理解頂いた上で治療に入るようにしています。ただ、あまりリスクばかりを全面に出してしまうと綺麗になりたいという気持ちを挫折させてしまう場合もありますから、言わなければならないことはきちんと説明しつつ、ほとんど起こる可能性がないことはさらっと流す程度にとどめるなど、患者さんそれぞれの性格を見極めながら対応させて頂いております。
水沢: 画一的な対応しかしてくれないお医者さんを信用しろといっても無理ですものね。
濱田: だからこそメリット、デメリットも含めたカウンセリングには特に力を入れているんです。手術である以上患者さんが不安を感じられるのは当然ですし、それを取り除くことなしには、本当の意味での医療提供はできないと思っています。
水沢: 女性にとっては一生を左右するような大きな決断ですし、その思いを受けとめて頂けるのは本当に有り難いことだと思います。
濱田: 患者さんは手術の程度の善し悪しが分からないまま、何となく納得されている場合が多いんですね。私達プロの医者の目で見ると、中途半端な手術しかされていない、そういったケースもあります。しかもそれを逆手にとって自院で追加の手術をさせ、更に費用を請求するようなクリニックもあります。同じ医療に携わるものとして残念です。ただ、情報も開示されている今の時代、そういった美容外科は淘汰されていくだろうと思います。
水沢: それでは、現在悩みを抱えておられる女性へのメッセージをお願いします。
濱田: 当院の手術を受けた患者さんの中には、「人生観まで変わった」とおっしゃる方もいらっしゃいます。ですから現在悩んでおられる方には気軽にご相談頂き、必ず幸せになるためのお手伝いをさせて頂きたいですね。また、患者さんの夢を叶えるためにはやはり高度な技術が必要ですから、日々の勉強や研究を怠ることなく前進し続けていく所存です。
水沢: 全ての女性にとって心強い味方ですね。今後の更なるご活躍を期待しております。